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驻马店网讯（记者 张丽丽）“你好，电梯下行的时候出现故障，我们被困在26号楼1单元的电梯里，请你们快点过来……”6月15日上午10时许，位于市区雪松大道中段的佳和中央城邦小区一部电梯出现故障，两名居民被困，随即向96333电梯应急救援平台求助。

3分钟后，接到报警的小区物业人员和入驻该小区的电梯维保人员赶到现场。他们兵分两路，一组到故障楼层安抚被困人员情绪，告知他们不要紧张等待救援；另一组乘坐其他电梯前往顶楼机房，了解电梯轿厢位置后对其进行调整，顺利将被困居民救出。

从接到报警电话，到被困居民安全走出电梯，整个救援过程只用了10多分钟。其实这并不是一场真正的电梯事故，而是由驻马店市市场监督管理局主办的电梯安全应急演练。