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驻马店网讯（记者 刘金霞 通讯员 冯 瑞）12月2日，市民中心召开11月份进驻窗口单位服务效能评价总结会，进驻中心37个窗口负责人参加会议。会议通报了窗口单位11月份服务效能评价及排名情况，市应急管理局、市公安局、市民政局、市供电公司、市公交公司、市人社局荣获红旗窗口单位。

会议指出，11月份各窗口克服疫情带来的不利影响，认真贯彻落实“放管服效”改革和优化营商环境部署要求，主动上门为企业和群众服务解难，创新服务能力不断提升。推出“不动产＋电力”联合过户新模式，客户在办理不动产过户时，不动产系统自动推送过户信息至供电服务平台，电力过户时间平均压减80%。聚焦企业群众需求，设立“电水气暖通信”报装综合窗口，客户只要填写一张表格、提交一套材料即可办理五项业务，实现电水气暖讯“一窗通办”，“一件事一次办”助力效率再提升。设立“五险一金”综合窗口，解决群众办理业务时重复取号、排队、提交材料等问题。

会议强调，各窗口要落实落细大厅各项标准规范，深入推进政务服务线上线下深度融合、协调发展，不断提升政务服务标准化、规范化、便利化水平。加强电子证照应用。窗口单位要推进一批电子证照应用典型案例，做好推广应用及新闻宣传。推进行政许可清单编制。遵照“应领尽领、上下衔接、全面覆盖、依法依规”的原则，抓紧进行清单确认，确保按照省定节点公布行政许可清单。落实县域放权赋能改革。做好部门事项的调整取消，对县级政务服务事项调整工作做好业务指导，确保放权赋能网上政务服务事项调整到位。配合完成国办各项目标任务。按照有关要求，12月15日前落实好16项新增“跨省通办”事项任务，12月底前完成13项企业和个人政务服务“一件事一次办”事项任务等。